Guide för bostadssökande

 

Så söker du bostad hos oss

 

Här beskriver vi hur det går till att söka en bostad hos oss. Från registrering till kontraktskrivning.

1. Registrera dig

För att kunna söka en ledig lägenhet behöver du registrera dig som bostadssökande.
Det är viktigt att du fyller i alla uppgifter korrekt och laddar upp de intyg och dokument som efterfrågas. Detta är avgörande för vilka lägenheter du kan anmäla intresse för.

Uthyrningspolicy

För att kunna söka en bostad hos oss ställer vi vissa krav. Du ska bl.a. ha fyllt 18 år, inte ha några betalningsanmärkningar eller skulder hos Kronofogden och årsinkomsten före skatt bör vara cirka tre gånger årshyran (inklusive eventuellt bostadsbidrag). Är ni två personer som söker bostad är det er gemensamma inkomst efter skatt, vi utgår från. I vår uthyrningspolicy kan du läsa alla kriterier som finns för att kunna få en lägenhet hos oss.


2. Logga in

När ditt konto är skapat loggar du enkelt in med hjälp av BankID eller ditt personnummer och lösenord. Om du har glömt ditt lösenord kan du enkelt klicka på ”Glömt lösenord” och en återställningskod skickas via sms till din telefon.

Glöm inte att hålla ditt konto aktivt
För att anses som aktiv sökande på Mina Sidor behöver du logga in minst var sjätte månad. Om du inte loggar in under sex månader raderas ditt sökandekonto hos oss.

 

3. Anmäl intresse på lediga bostäder 

När du har loggat in kan du enkelt anmäla intresse för lediga objekt som finns publicerade på vår hemsida. Klicka på den orangea knappen ”Anmäl intresse” på objektssidan. Du får lov att anmäla intresse på max 5st lägenheter samtidigt. Om du söker lägenhet i nyproduktion kan du söka upp till 15st lägenheter.

När du har anmält intresse läggs den bland dina intresseanmälningar på Mina Sidor. Här kan du enkelt följa statusen för varje lägenhet.

 

4. Besked om visning

När anmälningstiden har gått ut behandlas ansökningarna av ansvarig uthyrare och ett antal sökande kallas till visning. Du kan följa statusen på de lägenheter du anmält intresse på via Mina Sidor. Under varje lägenhet kan du se aktuell status ex. ”Anmälningstiden för objektet är slut och vi behandlar ansökningarna just nu.

 

5. Gå på visning

De som blir kallade till visning får en inbjudan skickad till sig via mejl. Om du blir inbjuden behöver du logga in på Mina Sidor och tacka ja eller nej till visningen. Därfter får du information om när och hur visningen kommer äga rum.
Du kan få erbjudande om visning på flera lägenheter samtidigt. Tacka ja till alla visningar som du är intresserad av. Det är även viktigt att du går på visningen om du har tackat ja. Kontakta uthyraren om du får förhinder.

 

6. Besked

Efter visningen har du möjlighet att tacka ja eller nej om du är fortsatt intresserad av lägenheten. Du kan följa statusen på Mina Sidor under " Mina intresseanmälningar". Beräknad väntetid på besked efter visning är ca. en vecka.
Det går bra att tacka ja till flera lägenheter samtidigt, vi kommer därefter kontakta dig om du blir erbjuden kontrakt för någon av dem. Om kontraktet går till en annan sökande kommer det att stå i statusen där det idag står att "svar efter visning behandlas" på Mina Sidor.

 

Övrigt

Medsökande
På Mina Sidor under ”Uppdatera min profil" kan du både lägga till en medsökande och redigera dina tidigare uppgifter. Glöm inte att spara när du har fyllt i alla uppgifter som krävs.

För dig som har skyddade personuppgifter
Om man har skyddade personuppgifter kan man man fylla i ”nej” på första frågan om svenskt personnummer i registreringen. Därefter fyller du istället i din födelsedata; ÅÅMMDD, exempelvis 990101. Då skapar systemet ett inloggningsID med födelsedata och 4 bokstäver. Till exempel 981129-ABCD. Kom ihåg att notera inloggningsID:t som du tilldelas då det används vid varje inloggning.

 

Vi finns här för att hjälpa dig

Har du frågor eller behöver hjälp i något av stegen? Kontakta oss så hjälper vi dig gärna. Du kan också hitta svar på vanliga frågor i vår FAQ, som du hittar här!

Kontakta Kundservice på telefon 0770-111 050 eller kundservice@heimstaden.com